TONY老师来了!这家物业还有哪些意想不到的服务
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二月二,龙抬头,美好从“头”开始。
但很多理发店尚未营业,理发是这个特殊时期的“奢侈品”,特别是一些男同胞,笑侃自己快变成“F4”了,对TONY老师甚是想念。
别怕,TONY老师来了
为了解决业主们的“头等大事”。财富物业联系资深理发师,于近日在各社区为业主提供专属理发服务。
| 实景图
◇何止是理发上门,为了解决疫情期居家的各种问题,财富物业定制全方位解决方案,对业主可谓是实力宠爱。
◇不会理发的TONY不是好物业,不会灭毒的服务不是高水准。疫情突袭,这是一场没有教科书的应急大考,物业服务水准的现形记!
◇接到疫情讯息后,财富物业立刻召开应急统筹会,设立六大应对策略,从进入社区——单元入户——电梯管理——居家服务——特殊情况等生活轨迹出发,精抓数百个服务细节,不给病毒丝毫可乘之机。
◇财富物业是南阳地区排名前列家与腾讯合作,率先使用“腾讯海纳”移动互联网信息化系统的物业公司,将传统的物业管理措施全部实现信息化、无纸化、移动互联网化。
|功能1: 扫码出入,信息智慧统筹
业主在系统内填具体信息后获得专属二维码,在疫情期扫码出入社区,出行信息智慧登记。缩短登记时间,就是降低病毒侵染的风险。
| 功能2:将线下的服务搬到手机上,方便业主少出门
➊ 线上缴费(水、电、气、暖、电话、网络等)
➋ 线上报修
➌ 线上通知
➍ 二维码开门、访客预约
➎ 社区活动报名
➏ 社保查询
➐ 疫情服务平台(直接对接国家权威数据,每日更新)
1. 逐一核对身份、测量体温
对工作人员设立严格的上岗标准,并配备安全防护设备,对进入人员无差别体温检测。
2. 1米间隔地贴线,距离产生安全感
3. 需要特殊登记的,连笔都是经过特殊消毒
4. 南阳排名前列搭建“防疫之门”的物业公司物业连夜赶工自制了一扇霸气消毒的“防疫之门”,业主走进云雾缭绕的防疫通道,通道内消毒机进行大面积喷雾,喷雾成分为滴露消毒液与水按比例调制而成,对人体无害,既安全又实用。
5. 消毒池对鞋底全面杀毒,从头到脚,确保外面的病毒不被带入小区。
1. 门把手绒布规范包裹,每天四次消毒
2. 进入方式:
➊ 人脸识别 ➋ 指纹密码 ➌ 数字密码 ➍ 一卡通 ➎ 二维码
严格执行业主识别系统, 减少相互走动和不必要的交叉感染机会。
1. 每半天消毒一次
2. 电梯内全天候放置纸巾盒,防止电梯按键的病毒传播
3. 电梯内设置电梯按钮用废弃纸巾的回收袋
4. 电梯内全天候视频监控,遇突发事件及时处置
5. 电梯内全天候五方对讲,遇突发事件可及时呼救
1. 菜篮子+米袋子工程,代购到家
➊ 建立特别蔬菜供应渠道,实现业主在家即可通过移动化联网采购丰富多样的蔬菜,蔬菜价格均低于市场价格;
➋ 与当地知名商超建立直接通道,0费用为业主采购、送达其他生活物资。
2. 对因疫情居家学习的孩子提供免费打印学习资料,提供学习工具
3. 垃圾上门回收:每天下午15:00,物业上门收垃圾
4. 业主线上社区文化活动——首届厨艺大赛,为业主居家抗疫的生活增添更多乐趣。
5、每天为业主提供免费清洗爱车服务
6、抗疫居家期间,特与知名酒楼合作推出健康送餐服务,全程无接触,送餐上门
7、关注客户的精神需求,举行“朗读者”活动
◇除此以外,我们还关注客户的特殊需求,如:因隔离未能归家,我们会代为开窗换气及照料花草等,帮业主代缴燃气费等等;关注客户精神需求,倡导健康居家模式,开展了多场线上文化活动:养生八段锦、k歌之王……
1. 在前台、主出入口处设立应急物资取用点,口罩、消毒液、温度计,熬煮抗病毒配方茶水......免费供应业主。
◇在财富的小区里,物业把业主当家人来呵护,业主亦把物业当自家人来心疼。◇即便是疫情期,多位业主特意登门主动缴纳物业费,有人还送来口罩、84消毒液等防疫物资。
◇还有位小业主用画笔赞美物业团队,让业主为物业主动做宣传,你见过几次?
◇好服务,业主会说话。这不,业委会、业主纷纷送来表扬信。
◇在财富的社区里,业主与物业总是相敬如宾,疫情期更组成抗疫的统一战线,相互配合,共守家园。◇正如财富置业某楼盘,80%的房子是老业主口碑推介卖出去的,再次印证了那句话:好房子、好服务,业主会帮你说话。
◇社区防控,是抗击疫情的排名前列道防线。选好物业应该放在诸多选房因素中的重要一环。
◇正如日前报道的武汉华大家园,1766个住户无一感染,被网友称为“武汉洪山区最牛小区”。不夸张地说:好物业关键时刻可以救命,它给了业主最奢侈的安全感。
◇地产业内人、有经验的置业者都深谙一个事实:好物业可以帮助房子增值。正如开篇提到的武汉华大家园,待疫情散去时二手房价甩开同区域已是定局。这也是为何财富二手房总是高于周边的原因。哪有什么岁月静好,只是有人为你负重前行。社区选的好,方有岁月静好。物业选的对,方有人为你负重前行。
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